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▲未來申報護照、自動通關都可在戶政機關一次辦理（圖／記者周宸亘攝）
記者張暐珩／綜合報導
政務委員唐鳳表示，目前數位國家小組正在整合跨部會申辦水晶數位業務，未來民眾申辦護照與跟自動通關，不必再跑到領事局和移民署，只要在戶政事務所就能一次「一站式」辦理。對此，新北市府民政局長江俊霆更表示，新北市在民國103年起就建立單一窗口，「感謝中央體恤民意，跟進新北市府的政策」。
唐鳳接受媒體專訪時指出，「一站式」的便民服務最快後年起實施，民眾只要在戶政事務所就能辦理護照，不必特地前往外交部領務局，或是中、南、東部或雲嘉南辦事處辦理，此外，申請自動通關也不用跑到移民署，在戶政事務所一樣能辦理。
不過，江俊霆表示，新北市府從民國103年4月起，就建立單一窗口。首次辦護照的民眾，可在全新北市18個戶政事務所，39個服務據點，一次完成人別確認、護照遞件及領件，這樣的程序，大約6至7個工作天，就能拿到護照。至今已超過15萬人以上受惠，甚至有外縣市民，特別到新北市戶政事務所辦護照，106年起，台中部分戶所也開始試辦。
此外，自105年7月起，新北市府延伸服務，凡民眾於新北市申辦更改姓名、身分證統一編號、出生地或出生日期異動業務，致使舊護照與戶籍資料不符者，也可由本人申請，代辦換發護照。
根據新北市政府民政局統計，自103年開辦戶所代辦護照遞件，至今年7月底止，新北市各戶所辦理人別確認，總件數28萬餘件，代辦首次申請護照件數15萬餘件。以一般旅行社代辦護照一本新台幣300元計算，已為民眾節省超過4600萬元。
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